5月27日下午，后勤管理處、信息中心（圖書館）在成教培訓中心聯合召開永寧暢談——服務保障工作座談會。黨委委員、副校長徐森富出席會議，后勤管理處、信息中心（圖書館）、學生處、資產經營公司、各二級學院黨總支書記和學生代表參會。座談會由后勤管理處處長蔡健主持。
會上，后勤管理處副處長王科和信息中心（圖書館）楊淑峰老師分別就后勤服務、信息服務等內容做了介紹。
隨后，各學生代表圍繞服務保障工作逐一進行了發言，對網絡服務、食堂就餐、衛生保潔、物業維修、生態校園等方面內容提出了意見和建議。后勤管理處、信息中心（圖書館）負責人結合提問進行了現場解答，對能解決的問題現場落實處理辦法；對不能馬上落實的，表示盡快制定方案，逐步推進落實。
最后，徐森富副校長對同學們的熱情參和踴躍發言表示感謝。他指出，召開座談會的目的旨在滿足師生員工對美好生活的向往，故服務保障工作只有更好，沒有最好，服務質量的提升永遠在路上。徐副校長對相關職能部門提出四點要求：一是樹立共同發展理念，提高工作站位，以學生為中心，形成工作合力 ；二是強化問題意識，堅持問題導向，舉一反三，解決服務工作中存在的難點和痛點問題；三是強化育人意識，提升育人實效，用“勤”提升服務質量，用“情”感化保障對象；四是深化服務保障信息化改革，暢通信息溝通渠道，推進服務保障數字化建設，實現先進信息技術與服務學校師生的深度融合。
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